Questions fréquentes

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Toutes les réponses sur nos services, les aides CEE et notre fonctionnement. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous directement.

Devis 100% gratuit
Techniciens certifiés RGE
Dossier CEE géré pour vous
Partout en France
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Nos services

Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?
+

Oui, absolument. Notre visite technique et notre devis détaillé sont entièrement gratuits et sans aucun engagement de votre part. Nous nous déplaçons chez vous, analysons vos besoins et vous remettons un devis clair sous 24h. Vous n'êtes jamais obligé de donner suite.

Quels équipements fournissez-vous et posez-vous ?
+

Nous intervenons sur tous les équipements éligibles aux Certificats d'Économies d'Énergie :

  • Pompes à chaleur air/eau et air/air
  • Isolation des combles, planchers bas et murs
  • Systèmes de déstratification d'air (tertiaire)
  • Panneaux solaires photovoltaïques et thermiques
  • Éclairage LED haute performance
  • Rénovation d'ampleur (multi-travaux)
Combien de temps dure une installation ?
+

La durée varie selon le type d'équipement. Pour une PAC air/air simple, comptez une demi-journée. Pour une PAC air/eau ou une isolation complète, prévoyez 1 à 2 jours. Pour une rénovation d'ampleur, l'intervention peut s'étaler sur plusieurs jours. Nos techniciens nettoient intégralement le chantier après intervention.

Le déplacement est-il facturé ?
+

Non. Le déplacement est inclus sur toute la France métropolitaine. Que vous soyez à Paris, Lyon, Bordeaux ou Lille, aucun frais de déplacement ne vous sera facturé. C'est l'un de nos engagements fermes.

Proposez-vous une garantie sur vos installations ?
+

Oui. Toutes nos installations sont couvertes par notre garantie décennale sur les travaux réalisés. Les équipements bénéficient également de la garantie constructeur, généralement 2 à 5 ans selon les marques. Nous assurons aussi un SAV réactif en cas de besoin.

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Aides & Certificats CEE

Qu'est-ce qu'un Certificat d'Économie d'Énergie (CEE) ?
+

Les CEE sont une aide financière versée par les fournisseurs d'énergie (EDF, Engie, TotalEnergies...) pour financer vos travaux d'économies d'énergie. Ce dispositif est accessible à tous : particuliers, entreprises, collectivités et agriculteurs. Il est entré dans sa 6e période (2026–2030) avec un budget rehaussté de 27%.

Qui peut bénéficier des aides CEE ?
+

Tout le monde, sans condition de revenus pour la plupart des fiches :

  • Particuliers : propriétaires occupants ou bailleurs
  • Entreprises : commerces, bureaux, entrepôts
  • Collectivités : mairies, établissements publics
  • Agriculteurs : serres, bâtiments d'élevage

La seule condition : les travaux doivent être réalisés par un professionnel certifié RGE. Nous le sommes.

Vous gérez vraiment tout le dossier CEE sans frais supplémentaires ?
+

Oui, entièrement et gratuitement. De la simulation initiale à la réception des primes, nous préparons et soumettons votre dossier CEE complet. Zéro démarche de votre part. Les primes CEE sont généralement déduites directement de votre facture finale.

Quelles fiches CEE résidentielles appliquez-vous ?
+
  • BAR-TH-171 — Pompe à chaleur air/eau
  • BAR-TH-129 — Pompe à chaleur air/air
  • BAR-EN-101 — Isolation combles perdus
  • BAR-EN-102 — Isolation combles aménageables
  • BAR-EN-103 — Isolation planchers bas
  • BAR-TH-174 — Rénovation d'ampleur (révisée janv. 2026)
Quelles fiches CEE tertiaires et agricoles appliquez-vous ?
+
  • BAT-TH-142 — Déstratification d'air (vA71.4 depuis août 2025)
  • RES-EC-104 — Éclairage extérieur LED
  • AGRI-TH-117 — Déshumidification serres chauffées (vA73.3 avr. 2025)

⚠ BAT-EQ-127 (LED tertiaire) supprimée le 24/02/2026.

Quand les primes CEE sont-elles versées ?
+

Les primes CEE classiques sont généralement déduites directement de votre facture de travaux — vous ne payez que le reste à charge. Pour les dossiers ANAH, comptez 2 à 6 semaines après validation. Nous vous tenons informé à chaque étape.

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Zone d'intervention & logistique

Intervenez-vous partout en France ?
+

Oui, sur l'ensemble de la France métropolitaine, zones H1, H2 et H3. Que vous soyez en Île-de-France, en Bretagne, en Occitanie ou en PACA, nos techniciens se déplacent chez vous sans frais supplémentaires.

Quel est le délai entre le devis et l'intervention ?
+

Après acceptation du devis, nous planifions l'intervention en général dans un délai de 1 à 3 semaines. Attention : le dossier CEE doit être déposé avant le démarrage des travaux. Nous nous en chargeons automatiquement.

Faut-il être présent lors de l'installation ?
+

Oui, la présence d'un adulte est nécessaire pour signer l'attestation sur l'honneur (document obligatoire pour le dossier CEE). Nous convenons ensemble d'un créneau qui vous convient au moment de la planification.

Intervenez-vous pour les copropriétés ?
+

Oui. Nous intervenons pour les copropriétés, syndics et gestionnaires d'immeubles. Les travaux sur parties communes (isolation toiture-terrasse, éclairage extérieur...) sont également éligibles aux CEE. Nous adaptons notre intervention aux contraintes de gestion collective.

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